Офигенно работает Ингосстрах. Страховая компания
----
1 марта продляю договоры КАСКО, ОСАГО и Freeдом (который заменили на "Платинум экспресс квартира"), при этом про расширение ОСАГО (ДГО), которое у меня раньше было, мне ничего не говорят - и расширения я не получаю.
Обнаруживаю это только дома по окончании действия старого полиса. Звоню с вопросом - как бы мне его получить, а то вот сегодня (5 марта) полис КАСКО начал действовать и хотелось бы расширение к ОСАГО получить, а то нынешний лимит в 400000 р. не так и велик.
Знаете, что оказывается? А вот что - расширение ОСАГО можно получить только с заключением договора по КАСКО. Ну то есть вот если в офисе не очухался, не спросил, то всё, с расширением ОСАГО пролетаешь. И если расторгнуть текущий договор КАСКО, то страховую премию обратно не получишь.
То есть сегодня у меня первый день действия полиса, и всё, целый год мне теперь в Ингосстрахе расширение ОСАГО не получить. Ну разве что разорвать текущий договор КАСКО (потеряю около 40 тысяч р.), заключить новый и т.д. А, да, ещё можно машину продать, тогда что-то от текущего договора вернут.
Удивительная клиентоориентированность - при том, что страхую машины в Ингосстрахе больше 10 лет. Ниже выдержка из чата с онлайн-консультантом.
